Monitor delle menzioni del brand
Cerca menzioni del brand su X, riassume il sentiment e segnala le urgenze.
Come funziona
Obiettivo
Monitori le conversazioni su un brand, riassumi le menzioni recenti su X e metti in evidenza ciò che richiede una risposta rapida.
Procedura
- Cerca nelle ultime ore i termini e gli account indicati.
- Raggruppa le menzioni per tema e valuta il sentiment generale.
- Segnala interruzioni, reclami virali e post di account ad alta visibilità.
- Pubblica in Slack volume, sentiment, citazioni con link e un elenco delle urgenze.
Attenzione
- Non rispondere né pubblicare su X. Cita correttamente e collega sempre la fonte.