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Branding automatizado para equipes de marketing

O branding automatizado começa quando o marketing para de pedir o mesmo logo toda semana e passa a criar um processo em vez disso.

Pao Ramen // Publicado: 27 de maio de 20267 min de leitura

A maioria das empresas com que trabalhei tem algum tipo de diretrizes de marca. E, ainda assim, cada uma delas termina com alguém puxando o logo errado de uma pasta do Google Drive chamada final-final-assets-v3, esticando como roadkill e perguntando se isso é "bom o suficiente por enquanto".

O que mata o clima no marketing não é perder sua meta trimestral de receita porque o time de vendas não fala francês. Nem ver seus resultados despencando por causa da última mudança do algoritmo do Google. É:

  • Redimensionar os mesmos assets repetidamente para agradar as diretrizes de Google ads.
  • Pedir para o design aprovar 20 banners que ninguém vai lembrar amanhã.
  • Esperar três dias porque a única pessoa que sabe onde o logo de dark mode vive está de férias em Mallorca (de novo).

Algumas empresas nem têm a sorte de contar com um time de marca. Elas enviam cada pedido para uma agência, depois esperam, pagam, esperam outra vez e recebem uma imagem gerada com Nano Banana nomeada como prova em um julgamento de assassinato. Yikes.

O branding automatizado é uma tentativa nascente e ainda imperfeita de acabar com tudo isso. De pegar as partes repetitivas, mecânicas e soul-chewing do trabalho de marca e automatizá-las. Este artigo é sobre como isso funciona, por que equipes de marketing precisam disso e como implementar.

O que é branding automatizado

Branding automatizado é... bem, muito autoexplicativo. É a automação do trabalho de marca. Não de tudo, só das partes não criativas.

Você começa com seus materiais de marca e cria um "sistema" em torno dele (geralmente um agente de IA). Então, quando alguém precisa de um material, o sistema o cria dentro das restrições da marca. O time de marca (ou agência) ainda cuida das diretrizes, mas libera o time de marketing de pedidos ad-hoc e burocracia.

Por que o branding automatizado importa?

Acho que a esta altura já está claro. Mas sou pago por palavra, então vamos falar disso com mais detalhes. Incentivos são lindos.

Pedem que equipes de marketing produzam mais do que nunca. Mais canais! Mais formatos de conteúdo! Mais touchpoints para o mesmo número de horas no dia. Tudo isso enquanto fazem cada peça de conteúdo parecer e soar on-brand, seja um post social, template de email ou apenas um post de blog como este que você está lendo agora. É difícil, e a maioria das pessoas em marketing nem é qualificada para fazer isso. E não há nada pior do que alguém com boas ideias sendo desacelerado por gatekeeping de marca.

Os times acabam presos entre uma pedra e um lugar duro: ou slown down (heresia!), ou contornar totalmente o time de marca. Acho que você sabe qual deles os times acabam escolhendo, e essa é a razão pela qual você provavelmente clicou neste artigo para começar.

Como o branding automatizado funciona

Primeiro, você precisa reunir todos os materiais de marca que precisamos e enviá-lo para um agente de IA. Imagine como um estagiário savant que não é realmente inteligente, mas conhece a marca por dentro e por fora. Depois o time de marketing pode fazer pedidos a ele usando linguagem natural. O agente usará todo esse contexto de marca para gerar ou melhorar materiais existentes. Awesome, certo?

Quando funciona, é ótimo! Parece mágica e um pouco como trapacear. Mas quando não funciona (e não vai no começo), você pode pingar o time de marca para corrigir. Essa é a maior mudança: o time de marca para de microgerenciar cada material, como um bloqueio no Estreito de Ormuz, e em vez disso se tornam os guardiões do processo de marca.

Automação de marca vs automação de marketing

As pessoas misturam as duas, mas elas resolvem problemas diferentes. Aqui vai um refresher, e mais algumas keywords para espremer nosso SEO:

Aspecto Automação de marca Automação de marketing
Foco Identidade e consistência marca Execução de campanhas e nutrição
Saídas Assets, templates, conteúdo Emails, workflows, lead scoring
Objetivo Proteger aparência e voz da marca Gerar conversões e engajamento

Automação de marketing roda a máquina da campanha. Envia emails, pontua leads, dispara workflows e move pessoas por funis. Automação de marca protege como essas campanhas parecem e soam. É isso, e você provavelmente quer as duas!

Componentes principais de um sistema de branding automatizado

Gestão de assets de marca

Você precisa de um lugar para colocar todos os materiais de marca. Existem ferramentas dedicadas como Brandkit, Brandpad ou Standards. Mas a maioria das empresas tem tudo espalhado por Figma, Paper, Notion, Google Docs ou qualquer sistema de arquivos em nuvem. A ferramenta importa menos do que a resposta para uma pergunta: quando alguém precisa do asset certo, consegue encontrá-lo? Aposto que o time de marca diz "sim", mas o resto do time não tem a menor freaking ideia de onde procurar. É por isso que ter um Agente de IA com acesso a todos esses materiais é awesome. Seu concierge pessoal de marca, que fancy.

Geração de conteúdo on-brand

Você pode usar IA para gerar materiais, ou só para validá-los. Isso depende de você. Mas, em geral, só use IA se a voz da sua marca for específica o bastante para sobreviver ao contato com as slop machines.

Aliás, "amigável e profissional" não é uma voz. Quero dizer, é, mas não uma distinta. Claro que toda marca quer ser "amigável e profissional", elas não são Charles Bukowski falando sobre putas e bebida e não querem assustar leads sendo "rudes e pouco profissionais".

Uma voz real tem gosto. Tem textura. Como Bob Dylan cantando "Like a Rolling Stone" fora de rythm e tom. Ela tem coisas que diria e coisas que nunca diria. Você precisa fornecer exemplos e restrições ou sucumbir à mesma pasta corporativa bege que todo mundo está publicando.

Workflow e comunicação

Depois de gerar seus assets de marca, você vai querer avisar o time de marca sobre isso. Talvez você ainda esteja ajustando as diretrizes de marca e queira o feedback deles sobre os novos assets. Ou talvez o time ainda não confie no sistema e queira dar aprovação antes de qualquer coisa ir ao ar. Só deixe visível, para que todos fiquem no loop.

Como implementar branding automatizado com Handinger

Ok, vamos à carne e às batatas. Vou ensinar você a construir seu próprio sistema de branding automatizado com yours truly, Handinger.

  1. Crie um novo worker no Handinger com algumas instruções, e dê upload arquivos importantes do seu time de marca: diretrizes de marca, templates, exemplos, etc... Handinger vai propor um nome fofo de cachorro, mas recomendo muito chamá-lo de "Branding Terrier". Muito on-brand.

  2. Conecte "Branding Terrier" ao software em que seu time de marca guarda os materiais. Talvez Figma para os assets de design e tokens. Ou talvez seja Notion ou Google Docs com diretrizes de voz e templates. Um drive compartilhado? ou alguma pasta antiga do Dropbox que todo mundo tem medo de tocar. Quem sabe, mas o worker precisa acessar o material-fonte real.

  3. Você também pode conectar Slack ou Teams para que o worker possa avisar a equipe de design, pedir aprovação ou enviar outputs para revisão. Isso mantém humanos por perto sem fazê-los bloquear cada pedido.

Depois disso, "Branding Terrier" está pronto e seu time pode começar a pedir materiais. Seja específico e dê o máximo de contexto possível: Onde será usado? Qual é a mensagem? Qual é o tom? Algo que funciona muito bem é apontar exemplos anteriores do mesmo material para uma variação.

A primeira versão nem sempre será perfeita. Tudo bem. Continue iterando e ajuste as instruções até "Branding Terrier" virar um pro.

Se quiser testar o setup em um workflow real, comece pela visão geral das ferramentas, veja os preços, ou crie uma conta.

A IA vai substituir branding e designers

Hell, no. Estou tão cansado dessa pergunta, mas acho que precisamos abordá-la.

Na verdade, precisamos de designers melhores mais do que nunca. Só não deveríamos desperdiçá-los em trabalho repetitivo de produção. Times que vencem usam automação onde o trabalho é chato e mecânico, e humanos onde o trabalho exige criatividade e gosto.

Aproveite e traga feedback!