Termos de Serviço

1 – Aceitação

Ao criar uma conta, comprar créditos ou ligar para qualquer API Handinger (“Serviço”), você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use o Serviço.

2 - O Serviço

Handinger é uma plataforma de infraestrutura de agentes. Uma única API fornece ao seu agente as ferramentas necessárias para atuar na web, incluindo pesquisa na web, busca na web, navegador e capturas de tela, manipulação de arquivos e imagens, e-mail, agendador e integrações MCP. Não garantimos integridade, precisão ou disponibilidade contínua. Nós nos esforçamos para manter o Serviço rápido e disponível, mas não prometemos 100% de tempo de atividade ou que todas as integrações de sites ou terceiros possam ser processadas.

3 - Contas e Segurança

• Accurate info: sign up with a valid email and payment method.
• API key hygiene: keep keys secret. Do not embed them in client-side code or public repos.
• Responsibility: all traffic sent with your key is your responsibility, even if someone else generated it. Revoke and regenerate keys if you suspect compromise.
• Audit trail: we log key usage (time, IP, endpoint) to help you trace issues and to stop abuse.

4 - Política de Uso Aceitável

Você não pode usar o Serviço para fazer qualquer uma das seguintes ações. Podemos limitar, suspender ou encerrar chaves imediatamente se observarmos violações de AUP ou tráfego que prejudique nossa infraestrutura ou terceiros.

• Violate robots.txt or contractual access controls (e.g., paywalls).
• Break any law or regulation, including data-protection rules.
• Collect personal data on minors or create profiles on them.
• Distribute malware, spam, phishing, or run DDoS attacks.
• Infringe copyright, trademark, or other intellectual-property rights.
• Facilitate violence, terrorism, or harassment.
• Probe, scan, or reverse-engineer Handinger systems.

5 - Limites de uso e controles de tráfego malicioso

• Default rate and concurrency caps are shown in the public page.
• We may rate-limit or sandbox traffic we deem abnormal (e.g., sudden proxy bursts, captcha farms).
• Extremely abusive traffic may incur a cost-recovery fee equal to our actual provider charges.

6 - Preços e Pagamento, Reembolsos

• Every organization receives 1,000 lifetime free credits on sign-up. No payment method is required to start.
• Paid plans (Entry, Value, Volume) are billed monthly and include a set allowance of credits each month. Current plan prices and allowances are on the pricing page.
• Usage above your included monthly credits is billed as overage at the per-credit rate of your current plan.
• Monthly subscriptions can be upgraded, downgraded, or cancelled at any time from the billing page.
• All fees are exclusive of VAT/GST unless stated.
• Refund requests for unused credits are honored within 14 days of purchase unless you have violated these Terms.

7 – Propriedade Intelectual

Somos proprietários da plataforma, do código e da documentação. Você retém os direitos sobre entradas (URLs, prompts) e saídas, sujeito apenas aos termos subjacentes do site.

8 - Comentários

As sugestões são voluntárias; podemos usá-los sem obrigação ou compensação.

9 - Suspensão e Rescisão

Poderemos suspender ou encerrar o serviço ou sua conta por abuso, falta de pagamento ou risco legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; as seções 7 e 10–13 sobrevivem à rescisão.

10 - Isenções de responsabilidade

O serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo comercialização e adequação a uma finalidade específica.

11 - Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade total sob estes Termos é limitada ao valor que você pagou à Handinger nos 12 meses anteriores à reclamação.

12 – Indenização

Você nos indenizará contra reclamações decorrentes do uso indevido do serviço, do seu conteúdo ou de qualquer violação destes Termos.

13 - Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da União Europeia, sem levar em conta conflitos de princípios legais.

14 - Alterações nos Termos

Poderemos atualizar estes Termos com aviso prévio de 14 dias. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

15 - Contato

Ramensoft S.L. Carrer de la Riba 24, 3. 08221 Terrassa, Espanha. legal@handinger.com